Политика обработки персональных данных
Документ объясняет, какие данные собирает сайт shukov-web.ru, зачем они нужны, как они защищаются и как пользователь может отозвать согласие или запросить информацию об обработке.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных действует в отношении информации, которую пользователь передаёт через сайт https://shukov-web.ru/, страницу брифа, формы обратной связи, мессенджеры, email и иные каналы связи, указанные на сайте.
1.2. Политика подготовлена с учётом Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к пользователям сайта, потенциальным клиентам и клиентам SHUKOV WEB.
1.3. Использование сайта, отправка формы, заполнение брифа или обращение через указанные на сайте контакты означает, что пользователь ознакомился с Политикой и, когда это требуется, дал согласие на обработку персональных данных.
1.4. Если пользователь не согласен с условиями Политики, ему следует прекратить использование сайта и не отправлять персональные данные через формы или мессенджеры.
2. Оператор персональных данных
| Оператор | Шуков Алий Русланович / SHUKOV WEB |
|---|---|
| Сайт | https://shukov-web.ru/ |
| Email для обращений | shukovweb@gmail.com |
| Телефон | +7 918 222-70-07 |
| Telegram | @ashukov |
| Реквизиты | ИНН : 010512915430 Банковские реквизиты : 40817810701000518032 Банк получателя : ЮГО- ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК БИК : 046015602 Корр. счёт : 30101810600000000602 |
2.1. Оператор самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых персональных данных, а также действия, совершаемые с такими данными.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Через формы сайта, бриф и каналы связи Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя:
- имя или имя представителя компании;
- номер телефона;
- email, Telegram username, WhatsApp или иной контакт для связи;
- название компании или проекта, если пользователь указал его самостоятельно;
- ссылку на сайт, социальные сети, референсы, материалы проекта;
- описание задачи, цели проекта, пожелания, сроки, бюджет, комментарии из брифа;
- файлы, изображения, документы и иные материалы, добровольно переданные пользователем;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, UTM-метки, cookie-идентификаторы и похожие технологии.
3.2. Сайт не предназначен для обработки специальных категорий персональных данных: сведений о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрических данных и иных чувствительных сведений. Пользователь не должен направлять такие данные через формы сайта.
3.3. Оператор не проверяет достоверность данных, переданных пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные сведения и имеет право передавать материалы, необходимые для расчёта или выполнения проекта.
4. Цели и правовые основания обработки
4.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- ответить на заявку, сообщение или заполненный бриф;
- оценить задачу, подготовить консультацию, коммерческое предложение, смету или план работ;
- заключить и исполнить договор на дизайн, разработку, аудит, поддержку или иные digital-услуги;
- согласовывать этапы проекта, материалы, правки, сроки и результаты работ;
- направлять сервисные сообщения по проекту;
- вести бухгалтерский, налоговый и управленческий учёт, если пользователь становится клиентом;
- анализировать работу сайта, улучшать UX, скорость, структуру страниц, формы и рекламные кампании;
- обеспечивать безопасность сайта, предотвращать спам, мошенничество и технические злоупотребления.
4.2. Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя, подготовка и исполнение договора, выполнение обязанностей Оператора по закону, а также иные основания, предусмотренные применимым законодательством.
4.3. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, указанных в Политике, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5. Cookies, аналитика и технические данные
5.1. Сайт может использовать cookies, localStorage, sessionStorage, пиксели и похожие технологии для корректной работы интерфейса, сохранения пользовательских настроек, защиты от спама, аналитики посещений и оценки эффективности рекламных источников.
5.2. На сайте могут использоваться системы аналитики, включая Яндекс Метрику, Google Analytics или аналогичные сервисы, если они подключены Оператором. Такие сервисы могут собирать технические данные о посещении сайта: страницы просмотра, клики, события форм, устройство, браузер, примерное местоположение по IP и источник перехода.
5.3. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
5.4. Данные аналитики используются преимущественно в обезличенном или агрегированном виде и не применяются для принятия юридически значимых решений без участия человека.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки.
6.2. Данные могут передаваться или становиться доступными следующим категориям получателей только в объёме, необходимом для указанных целей:
- хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
- почтовым сервисам, CRM, сервисам уведомлений и антиспама;
- мессенджерам и коммуникационным платформам, если пользователь сам выбирает общение через Telegram, WhatsApp, email или другой канал;
- платёжным, банковским, бухгалтерским и налоговым сервисам при заключении и исполнении договора;
- аналитическим сервисам, если они подключены на сайте;
- государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам — только в случаях, предусмотренных законом.
6.3. Если выбранный пользователем сервис связи или аналитики расположен за пределами Российской Федерации, данные могут передаваться трансгранично в объёме, необходимом для работы такого сервиса и коммуникации с пользователем, при соблюдении применимых требований законодательства.
6.4. Оператор принимает разумные меры, чтобы третьи лица обрабатывали данные конфиденциально и только для целей, связанных с работой сайта, обработкой заявки или исполнением договора.
7. Сроки хранения и прекращение обработки
7.1. Данные заявки и переписки хранятся в течение срока, необходимого для ответа пользователю, подготовки предложения, ведения переговоров и защиты прав Оператора, но не дольше, чем требуется для соответствующих целей обработки.
7.2. Данные клиентов, связанные с договором, оплатой, актами и бухгалтерскими документами, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом учёте и исковой давности.
7.3. Технические и аналитические данные хранятся в сроки, установленные настройками используемых сервисов аналитики, хостинга и безопасности.
7.4. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия пользователем, выявлении неправомерной обработки или наступлении иных оснований, предусмотренных законом.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- возражать против обработки, если такое право предусмотрено применимым законодательством;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
8.2. Для реализации прав пользователь может направить запрос на email shukovweb@gmail.com. В запросе желательно указать имя, контакт для ответа, суть обращения и сведения, позволяющие найти соответствующие данные.
8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента получения отзыва, а также не прекращает обработку, если она необходима для исполнения договора, выполнения обязанности по закону или защиты прав Оператора.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые и разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, распространения, удаления и иных неправомерных действий.
9.2. В числе таких мер могут применяться: ограничение доступа к данным, пароли и двухфакторная защита аккаунтов, HTTPS, резервное копирование, антиспам-фильтры, обновление программного обеспечения, проверка прав доступа подрядчиков и удаление данных, которые больше не нужны.
9.3. Пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной. Оператор не несёт ответственности за безопасность данных, которые пользователь передаёт через сторонние сервисы связи, выбранные самим пользователем, за пределами контроля Оператора.
10. Согласие на обработку данных для форм сайта
10.1. Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своём интересе, ознакомился с настоящей Политикой и даёт Оператору согласие на обработку персональных данных, указанных в форме и сопутствующей переписке.
10.2. Согласие даётся для обработки заявки, обратной связи, подготовки консультации, коммерческого предложения, брифа, договора и исполнения связанных с этим действий.
10.3. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем, если иное не требуется по закону или договору.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении сайта, форм, сервисов аналитики, состава обрабатываемых данных, законодательства или бизнес-процессов.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию документа.